شروط الخدمة

نظرة عامة

القسم 1 — شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد فيها ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصّر الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر.
يُحظر عليك نقل أي ديدان حاسوبية أو فيروسات أو أي شيفرات ذات طبيعة تخريبية.
يؤدي الإخلال بأي من هذه الشروط أو انتهاكها إلى إنهاء الخدمات المقدمة لك فورًا.

القسم 2 — الشروط العامة

نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك، باستثناء معلومات بطاقات الائتمان، قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن ذلك: (أ) نقله عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) إجراء تغييرات عليه ليتوافق ويتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. وتُشفَّر معلومات بطاقات الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، أو استغلال استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع تُقدَّم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح منا.
أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لتيسير القراءة فقط، ولا تحدّ من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3 — دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. وتُقدَّم مواد الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية وأكثر دقة واكتمالًا وحداثة. ويكون أي اعتماد على مواد الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. والمعلومات التاريخية بطبيعتها ليست حديثة، وتُقدَّم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بحق تعديل محتويات الموقع في أي وقت، دون التزام بتحديث أي معلومات فيه. وتوافق على أن متابعة التغييرات في موقعنا تقع ضمن مسؤوليتك.

القسم 4 — تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها، أو أي جزء منها أو من محتواها، في أي وقت ودون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل في الخدمة أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.

القسم 5 — المنتجات أو الخدمات (إن انطبق)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون كمياتها محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
بذلنا كل جهد لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهازك.
نحتفظ بحق تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص، دون أن نكون ملزمين بذلك. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بحق تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما يكون محظورًا.
لا نضمن أن تلبي جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها توقعاتك، أو أن تُصحَّح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 — دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بحق رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، تحديد الكميات المشتراة أو إلغاؤها لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو باسمه، أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وإذا أجرينا تغييرًا على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمته عند إجراء الطلب. ونحتفظ بحق تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، مقدمة من تجار أو بائعين لإعادة البيع أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات من متجرنا. كما توافق على تحديث معلومات حسابك وغيرها فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.

القسم 7 — الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تدخل فيها.
تقر وتوافق على أننا نتيح هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد لها. ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك أدوات اختيارية تابعة لأطراف ثالثة أو مرتبطة به.
يكون استخدامك لأي أدوات اختيارية متاحة عبر الموقع على مسؤوليتك ووفقًا لتقديرك بالكامل. وعليك التأكد من اطلاعك على الشروط التي يقدم بموجبها مزود الطرف الثالث المعني هذه الأدوات وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع، بما في ذلك طرح أدوات وموارد جديدة. وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 — روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد تابعة لأطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية لا تتبع لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقته أو تقييمهما، ولا نضمن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها تلك الأطراف.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر تتعلق بشراء سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو استخدامها، أو بأي معاملات أخرى تُجرى مع مواقع أطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 9 — تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمساهمات الأخرى

إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة، مثل المشاركات في المسابقات، أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى، ويُشار إليها مجتمعة باسم «التعليقات»، فإنك توافق على جواز قيامنا في أي وقت ودون قيود بتحرير أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة أخرى وفي أي وسيط. ولا نلتزم، ولن نلتزم، بـ(1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد عليها.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة المحتوى أو تعديله أو إزالته إذا قررنا وفقًا لتقديرنا وحدنا أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو ينطوي على قذف أو تشهير أو مواد إباحية أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال هوية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر التعليقات. وتتحمل وحدك مسؤولية تعليقاتك ودقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 — المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا. للاطلاع على سياسة الخصوصية.

القسم 11 — الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة والسهو

قد توجد أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تتضمن أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو أوجه سهو تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوفر. ونحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو أوجه سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت، دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديمك الطلب.
لا نلتزم بتحديث المعلومات أو تعديلها أو توضيحها في الخدمة أو أي موقع ذي صلة، بما في ذلك معلومات الأسعار، إلا حيث يقتضي القانون ذلك. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو التجديد وارد في الخدمة أو أي موقع ذي صلة دليلًا على أن جميع المعلومات فيه قد عُدّلت أو حُدّثت.

القسم 12 — الاستخدامات المحظورة

إضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على ارتكاب أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو قوانين الولايات أو التشريعات المحلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو للآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو العِرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضللة؛ (ز) لتحميل فيروسات أو نقلها أو أي نوع من الشيفرات الضارة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بطريقة تؤثر في وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال رسائل مزعجة أو التصيد الاحتيالي أو إعادة التوجيه الاحتيالي أو انتحال الذرائع أو الفهرسة الآلية أو الزحف أو استخلاص البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات أمان الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بحق إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة عند انتهاك أي من هذه المحظورات.

القسم 13 — إخلاء مسؤولية الضمانات وحدود المسؤولية

لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن دقة النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة أو موثوقيتها.
توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت ودون إشعارك.
توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. وتُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها، إلا ما نصرح به صراحة، «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل Stockroom Coffee أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو خدماتنا أو الجهات المرخِّصة لنا، في أي حال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو فعل ضار، بما في ذلك الإهمال، أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات التي اشتريتها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك الأخطاء أو السهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج نُشر أو نُقل أو أُتيح بأي طريقة عبرها، حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوع ذلك. ونظرًا إلى أن بعض الولايات أو نطاقات الاختصاص لا تسمح باستبعاد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية أو تحديدها، فإن مسؤوليتنا فيها تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 — التعويض

توافق على تعويض Stockroom Coffee والشركة الأم والشركات التابعة والزميلة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والجهات المرخِّصة ومقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالوثائق المدرجة فيها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق لطرف ثالث، أو ما ينشأ عن ذلك.

القسم 15 — قابلية فصل الأحكام

إذا تقرر أن أي حكم من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل ذلك الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن هذه الشروط. ولا يؤثر هذا القرار في صحة بقية الأحكام أو قابليتها للتنفيذ.

القسم 16 — الإنهاء

تظل التزامات الطرفين ومسؤولياتهما الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم تُنهها أنت أو نحن وإلى أن يتم ذلك. ويمكنك إنهاؤها في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنك لم تلتزم بأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في ذلك، فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وبما يشمله، و/أو يجوز لنا بناءً على ذلك منع وصولك إلى خدماتنا أو أي جزء منها.

القسم 17 — الاتفاقية الكاملة

لا يُعد عدم ممارستنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه أو عدم إنفاذه تنازلًا عنه.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو عروض سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أم كتابية، بينك وبيننا، بما في ذلك أي نسخ سابقة من شروط الخدمة.
لا يجوز تفسير أي غموض في شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 — القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك الخدمات بموجبها لقوانين دولة الكويت وتُفسَّر وفقًا لها.

القسم 19 — التغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بحق تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله، وفقًا لتقديرنا وحدنا، من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة الموقع دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط قبولًا لها.

القسم 20 — معلومات الاتصال

يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى info@stockroomcoffee.com. العودة إلى الصفحة الرئيسية